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TUhjnbcbe - 2025/3/31 20:07:00
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文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人!

对症下药,巧妙征服顽固性员工

下属对领导多是毕恭毕敬,“言听计从”。但是也不乏有“个性”的下属,比如骄傲自大、倔强、刁钻刻薄者,不听从领导指挥。应对不好管理的顽固性员工,领导要讲究一定的策略和技巧。

华佗是东汉末年著名的医学家,他精通内、外、妇、儿、针灸各科,医术高明,诊断准确,在我国医学史上有很高的地位。

华佗给病人诊疗时,能够根据不同的情况,开出不同的处方。

有一次,州官倪寻和李延一同到华佗那儿看病,两人诉说的病症相同:头痛发热。华佗分别给两人诊了脉后,给倪寻开了泻药,给李延开了发汗的药。

两人看了药方,感到非常奇怪,问:“我们两人的症状相同,病情一样,为什么吃的药却不一样呢?”

华佗解释说:“你俩相同的,只是病症的表象,倪寻的病因是由内部伤食引起的,而李延的病却是由于外感风寒、着了凉引起的。两人的病因不同,我当然得对症下药,给你们用不同的药治疗了。”

倪寻和李延服药后,没过多久,病就全好了。

这就是“对症下药”这一成语的由来,现在多用来比喻要善于区别不同的情况,灵活地处理各种问题。在职场上,与不同类型的下属沟通,也要注意采取不同的方法。

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埃达是一家公司的设计师,工资优厚,待遇不错。

但是,他时常与领导发生争执。一次,董事长奥卡让他修改一下产品的设计思路,埃达理都不理,把董事长晾一边,继续忙自己手里的事情。

正因为如此,董事长奥卡一直没有重用他。

一次偶然的机会,奥卡发现埃达勤奋好学,每天都在自修企业管理的课程,很是意外。奥卡经过调查,得知埃达虽然经常跟领导叫板作对,但并没有恶意。他是因为高明的见解得不到领导的认可,怀才不遇,心里郁闷才和领导过不去的。

奥卡发现了症结所在,于是诚恳地邀请埃达来做他的助理。埃达对这次提升有些意外,但他的工作态度及为人处世态度开始明显改变。两年以后,在奥卡的大力推荐下,埃达加入了该公司的执行董事会。又过了五年,埃达又成为决策部门的高级董事。

这时候的埃达,对董事长奥卡的命令“言听计从”,即使是意见不合,也再没和奥卡争执过。面对其他同事,埃达也亲切随和,跟以前判若两人。

埃达属于“怀才不遇”型的下属。面对这种下属,最好的办法就是给他舞台,让他尽情地展现。若是继续压制,情况会更糟糕。

美国的巴顿将军作战勇猛,攻无不克战无不胜,但是他也有一些“小毛病”,让艾森豪威尔很为难。我们来看一下艾森豪威尔是如何“对付”巴顿的。

巴顿将军作战勇猛果断,是个将才,他的毛病是常常不分场合地发表言论,给上司招来许多麻烦。

在诺曼底战役的前夕,他在英国发表讲话说:“战争胜利后,英国和美国需要联合起来管理世界。”这句话令罗斯福暴跳如雷,引起一场轩然大波。

艾森豪威尔对这个下属颇为了解,他认为最简单的解决办法是让巴顿在战争中担任一个重要职务,阻止他公开演讲。

因此,当巴顿提出辞职时,艾森豪威尔笑着说:“你还欠我们一些胜仗,偿清它吧,全世界将相信我是一个聪明人。”

在诺曼底战役中,巴顿指挥美国第三集团军,他的坦克部队大胆地长驱直入,纵横切割,打得希特勒叫苦连天。

在职场中,作为一个领导,不仅要有工作的魄力和胆识,还要巧妙处理与下属的关系。针对顽固性员工,一定要做到具体问题具体分析,对症下药,巧妙处理,把所有下属紧紧团结在自己周围。

我想跟你分享喜乐,陪你成长,也希望你能见证我的成长。

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