医术精湛暖人心患者送来感谢信
本报记者李阳
10月13日,市长信箱收到一封写着“铜川让我明白什么是好人之城”的感谢信,医院南院区神经外科医护人员的精准治疗、细心护理表示感谢。
信中这样写道:“住院期间,医院医护人员的精心治疗,主治医生赵敬智精确判断病情、对症治疗,高亚东主任和陈玉宏主任对我的病情进行了诊断,并请了西安专家进行指导,还有护士们精心负责的监护,使我最终痊愈出院。最感人的是,我上午决定出院,高主任和赵医生特意叮嘱我先别走,等下午西安专家来了再诊断一下,并为回家后的复诊提供建议。医院住院的半个月,我和家人体会到了什么是好人之城、幸福之城,医院,感受到了好的治疗和护理,非常感谢你们。”
据悉,6月8日,家住河北唐山的黄某夫妻二人自驾游路过铜川时,黄某因头痛、医院就诊,神经外科主任高亚东接诊,查颅脑CT后提示脑出血,出血量为15ml。患者因家在外地,原打算考虑回当地治疗,但是高亚东主任认为病情紧急,途中不可预知的风险太大,建议患者立即住院治疗,随即开放绿色通道将其收入神经外科就诊。入院后,神经外科医务人员完善相关检查,因出血量较少,暂不考虑手术,给予保守治疗。住院期间,科室还聘请西安医院神经外科郭世文主任医师对患者的病情持续进行指导,并对患者后续治疗提供治疗方案。患者因居住在外地,住院后通过专科护理人员对其进行心理疏导,逐渐消除了他的心理恐惧,患者的心情逐渐放松,病情也渐渐减轻。出院前通过复查CT后,患者颅内出血基本被吸收,于6月23日治愈出院。出院时,神经外科主任高亚东和主治医师赵敬智还邀请西安交大一附院郭世文教授对患者出院后的复查及后期康复提供了指导建议。
时隔4个月,南院神经外科收到这名患者的感谢信,大家倍感温暖。大家纷纷表示:“感谢患者对医务人员的信任及认可,让我们感受到了作为医务人员的责任心,我们会始终将‘以患者为中心’的服务理念铭刻心中,坚守‘尊重生命、呵护健康’的使命,跟随‘铜川好人’步伐,在提高技术解决病人疾病的同时,提供优质护理服务,构建和谐医患关系,更好地服务于每一位患者,让更多患者医院的温暖,为我市医疗卫生事业做出更多的贡献。”
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