近日，医院普外科收到了一面写有“精湛医术保健康，高尚医德为患者”的锦旗和一封饱含深情的感谢信，字里行间无不透露着患者家属对该院医护人员精湛医术的叹服和精心护理的感激之情。一面锦旗，一封感谢信，也凝聚着浓浓的和谐仁爱的医患情意。
患者家属樊猛说，医院的他，今年第一次陪医院住院就诊，说实话，心里还真是有点担心，担心母亲的病在这里会不会得到很好的医治。进来之后才体会到他的担心就是多余。他说母亲的病情非常严重，呼吸困难，命悬一线！做儿女的在这个时候除了着急就是无奈，根本无从入手。但是没想到，这里的医护人员刷新了他的认知。
医院，管床护士郭艳艳就一直悉心地陪着母亲楼上楼下做各种检查，检查的项目很多，她每次都不厌其烦地向家属解释，提醒注意的相关事项，轻声细语地开导着情绪低落的母亲，安慰着母亲，让母亲感觉这些医护人员比她的亲生儿女都贴心！住院期间，普外三科主任乔武带领科室各位医生每日查房，都会耐心地向他和母亲询问治疗过程的病情变化，细致地解答各种疑问，并制定每日的治疗康复计划。护士长王欣带领护士们，每日都会多次到床旁细心问候老母亲，进行健康教育知识及护理知识的宣教。
樊猛说，在他母亲住院的十几天里，出现过两次生命危机，第一次是一次检查完之后，母亲突然剧烈咳嗽，呼吸困难，大口吐血，吓得家属不知所措，科主任乔武，医生刘春，夏帅阁，王娜，护士长王欣及护士们及时来到床旁，输液，止血，吸氧，协助卧位，有条不紊，经过积极治疗，稳定了母亲的病情；第二次，母亲半夜再次突发咯血，他女儿吓得手忙脚乱大哭不止，医生护士一边安慰女儿一边紧急将母亲送进抢救室，普外三科主任乔武深夜紧急赶来，院书记张力，院长张树全立即启动多学科联合会诊，重症医学科，介入科张凌志主任，张建医生共同研究救治方案，进行血管栓塞止血，经过共同努力，母亲又一次转危为安。
樊猛表示，老母亲一直被白衣天使们精心诊治、悉心呵护、尽心尽力、尽职尽责的崇高医德，全心全意为病人服务和救死扶伤的精神深深地感动着！他说实际上，这里的医医院里的所有患者和家属，他们对待所有患者，就像对待自己的亲人一样，他们为家属着想，为患者分忧，一句句问候，一个个安慰，一张张笑脸让人感觉是那样的平易近人、和蔼可亲！经过医护人员精心诊治、悉心呵护，母亲的病情大有好转，已出院回家慢慢调养。
收到锦旗和感谢信后，普外科主任高福春表示，一面锦旗一封感谢信不仅代医院的感谢，对科室的信任，也是对医护人员工作的肯定和鞭策，更承载着一份浓浓的不是亲人胜似亲人的医患情。在今后的工作中，普外科全体医护人员将不忘初心，牢记使命，医院号召，不断提高医疗技术水平和护理服务质量，更好地为广大患者服务。