映象网讯（记者*向阳实习生宋莹莹通讯员陈家欣）10月13日上午，伴随着激情昂扬的锣鼓声，医院精神四科患者陈某的家属将一面写有“医德高尚医术精湛”的锦旗送到精神四科主任董国平和护士长李素华的手中。
三个月前，患者陈某以“多疑、乱语、行为异常、夜眠差8年，加重4天”为主诉“强制”入院。入院后陈某接触交谈差、治疗护理不合作、行为紊乱、拒食、夜晚难以入眠。家属离去时一遍又一遍的对主任董国平和主治医生李德重说，“你们一定要帮帮俺，俺这个闺女还年轻……”看到家属痛苦的表情，董国平看在眼里急在心里，一次次和主治医生李德重对患者的病情进行探讨，明确了诊断，制定了个性化的诊疗方案，给予患者认知心理治疗、药物治疗、配合无抽搐电休克等治疗，用以改善患者的情绪和症状，并嘱咐家人多关心、体谅患者，给予尽可能多的家庭支持。
在治疗初期，患者陈某难以配合，个人生活不知料理。但科室的每位工作人员都会去包容她的精神症状，从来没有一句怨言，始终耐心的为她做好基础护理，喂饭、更换衣裤和一次又一次的心理疏导……经过三个月的精心治疗，陈某接触交谈良好，每天都能看到她开心的笑容，精神症状得到控制，社会功能也逐渐恢复良好，个人生活趋于正常。每次见到工作人员，她都会亲切的喊上一声“叔叔、阿姨。”
一面锦旗，传递的不仅仅是患者及家属的感激之情、对医院服务品质和疗效的认可；同时，也是对病患倾情服务的最好证明。朴实的语言、鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，医院科室医务人员和全体二院人各项工作的肯定。“以患者为中心以服务树信誉”，医院将以此作为勉励，不断提升医疗技术和服务诊疗水平，牢记初心、不负每一位患者。
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