2月26日，患者牛桂芝的孙女将印有“车救护迅速、患者及时就诊”“医德高尚、医术精湛、护理精心、无微不至”的医院领导和外科医护人员手中，医院医务人员的感激之情。
呼中镇62岁居民牛桂芝，2月17日晚在家下楼倒垃圾时不慎摔倒致左膝部疼痛，回家后自己用云南白药气雾剂喷洒用药后不见缓解，因老人一个人生活，儿女都在外地，18日上午，牛桂芝老人通医院，得知情况后立即派救护车医院，并为牛桂芝开设绿色通道，帮助老人挂号、拍X光片等一条龙服务，确诊为左侧髌骨骨折后，为老人办理了入院手续。
20日上午10:25分，医院党支部书记、外科主任医师王景超带领外科医生对患者牛桂芝进行了左侧髌骨骨折切开复位内固定术，经过一个多小时手术顺利完成。术后这几天，外科全体医护人员对牛桂芝老人倍加照顾，待她如家人一样，使她感受到了贴心的温暖，经过几天的精心治疗和护理，牛桂芝老人术口恢复的良好。
在院期间，牛桂芝老人感动的说：“我打医院的领导和医生护士，你们真是一心为患者着想，不医院，又帮着我入院、做检查，我的儿女不在身边，从住院到现在，你们对我跟亲人一样！”
