每一句感谢的背后，都有一个特别的故事……近一段时间，来自患者的温医院的工作人员深受感动。
一份来自青海的特产
“我们初来乍到，是晓梦提前跟骨科、住院部、医保处等相关科室联系，咨询住院报销等事宜，才让我们避免了很多麻烦。”冶先生的爱人说，骨伤科二病区的医护人员也给了他们很多的帮助，高军茂主任经常利用午休时间耐心回答他们提出的问题。在这里住院，让他们感到心里踏实。
10月26日，医院宣传科线上团队医护人员武晓梦接到一个电话。“您好，这里有一份来自青海的快递，过来取一下吧！”“我的?青海快递?”这份让武晓梦初接电话有些迟疑的快递是一位患者的家属寄来的家乡特产。
10月初，青海的冶先生在抖音上刷到医院骨伤科二病区的治疗视频。抱着试试看的想法，他拨通了该院的服务热线，接线人正是武晓梦。原来，6年前冶先生出现腰部疼痛，一直采取保守治疗，但病情时有反复，效果不佳。近一段时间，腰痛、麻木等不适症状再次出现。为了寻求进一步治疗，冶先生来到了医院。
接诊的骨伤科二病区主任高军茂仔细检查发现，除腰部疼痛外，冶先生还存在大腿麻木、活动受限、不能久行等症状，属“腰椎间盘突出症”。高军茂根据病情为冶先生制定了详细的治疗方案，实施了腰椎椎间孔镜微创手术。术后，冶先生恢复良好。远在青海的家属为了感谢医院的医护人员，特地寄来了家乡的特产。
下了病危通知书后的重生
10月28日上午，市民孙女士来到了医院脾胃科主任严晓红的诊室，将一面绣有“医术精湛、医德高尚”的锦旗送到严晓红手上。
前一段时间，孙女士的爱人高先生，在家时突然出现呕血，体温最高达40.0℃，伴有烧心、反酸、头晕、乏力，随后被急诊送往附近的医院就诊。脾胃病科主任严晓红经过一番检查，诊断为消化道出血、失血性休克，入院后高先生仍间断呕血，医院下了病危通知书。
经与孙女士沟通，严晓红紧急进行床旁内镜下治疗，发现十二指肠溃疡处无新鲜渗血，但胃窦溃疡处可见大量新鲜出血，呈喷射状，为溃疡侵及其底部胃动脉所致，应用电凝钳、钛夹等治疗后成功止血，复查电子胃镜见胃溃疡处恢复良好。
经过脾胃科医护人员的精心治疗和悉心照料，高先生的病情日渐好转。为了表达心中的感谢，孙女士特地做了这面锦旗。
后记：
一份特产、一面锦旗，传递的是患者的感激之情，医院、对科室服务品质的认可。接过特产、接过锦旗，就像接过一份责任，它是对医务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策。和谐的医患关系有助于提高医疗服务质量。坚持不懈、彼此信任、充分配合，才能创造一个又一个生命的奇迹。
（燕都融媒体记者檀亚楠）
